自宅のカードをまとめて送りたい場合はどうすればいいですか？

「まとめて買取」のみをカートに入れてお申し込みください。
個別にカードを選んでいただく必要はございません。

買取に出したいカードが一覧にありません("カートに追加"表示がありません)。

個別に追加いただけるのは買取価格500円以上のカードのみです。500円未満のカードならびに一覧にないカードについてはまとめて買取でお申し込みください。

未開封のBOXやパック、プレイマットは買取していますか？

弊社では未開封のBOXやパック、デッキセットやプレイマット等も買取しています。
※自社製品や自社配布品などお取り扱いできない商品がございます。

最低買取価格について知りたいです。

神話レアFoilは10円、プロモカード・レアFoilは2円、レア・神話レア・『ニクスへの旅』までのアンコモン以下Foilは1円で買い取ります。
『基本セット2015』以降のアンコモン以下Foilは10枚ごとに1円で買い取ります。
※在庫状況次第で最低買取以上の金額で買取いたします。

海外から申し込むことはできますか？(from Oversea)

日本国内に在住の方のみ、ご利用いただけます。
海外からの買取は行っておりません。
This service is only for Domestic.
We don`t buy cards from overseas.

申し込みをしたあと何をすればいいですか？

お申し込み時にメールが届きますので、そちらに従って発送手続きを行ってください。
※お申込みから1日経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが下記URLよりご連絡ください
https://www.hareruyamtg.com/ja/contact

箱や封筒の指定はありますか？

特にありません。ご希望のカードやストレージに適したサイズのものをご選択ください。

複数の箱で送っても問題ありませんか？

問題ございません。ご注文時にお送りする予定の箱数のご申告をお願いしております。
なお、受注状況により追加でお時間をいただく場合がございます。

指定の宅配業者はありますか？

特にありません。
ただし、必ず元払いにてお送りください。

送料はどのタイミングで振り込まれますか？

査定承諾後、合計査定金額に送料を上乗せした金額を振り込ませていただきます。

同梱のスリーブやバインダーは返却されますか？

スリーブ、デッキケース、バインダー、広告カードなど梱包材の返却は保証いたしかねます。

オススメの梱包方法を教えてください。

以下が身近なもので郵送時のトラブルを防ぐ対策方法となります。

●衝撃を防ぐ
　・不要カードでカードをはさむ
　・ダンボールでカードをはさむ

●水濡れから防ぐ
　・ジップロック
　・サランラップ
　・ビニール袋

●ダンボール、ストレージボックス内での揺れによる擦り傷を防ぐ
　・カードを直接ダンボールに入れない
　・新聞紙を箱に敷いておく
　・ビニール袋等に入れてから、ダンボールに入れる

詳細についてはこちらも併せてご確認ください。
https://www.hareruyamtg.com/ja/user_data/help_buying#block9

MTG以外のカードゲームも送っていいですか？

弊社はMTG専門店のため、MTG以外のカードは買取しておりません。
ポケモンカードゲームの買取をご希望の方は晴れる屋2ネット買取をご利用ください。
デュエルマスターズの買取をご希望の方は晴れる屋3店頭買取をご利用ください。

ページに掲載されている買取価格と査定価格が違うのですが？

査定のタイミングやカードの状態によって事前の価格と差額が生じる場合がございます。

一部のカードだけキャンセルしたいです。

マイページの「買取履歴詳細」から「売却しない」を選択してください。

晴れる屋から着払いで荷物が届きました。

キャンセルされたカードについては着払いにてお送りしております。

本人確認が必要と言われました。

初回1万円以上の買取のお客様は本人確認が必要となります。
マイページからオンライン本人確認でご登録いただくと次回以降のお取引がスムーズになりますので、ぜひご利用ください。
【https://www.hareruyamtg.com/ja/mypage/identification】

いつ頃振り込まれますか？

原則査定承諾から翌銀行営業日のお振込となります。
お振込完了後に弊社よりメールにてご連絡いたします。
※受付時間外により遅れる場合がございます。