ヘルプ

買取について

買取について

1.買取の流れ

①買取希望カードをカートに入れ注文を確定

②買取希望カードの発送と身分証明書のご提出

 ※着払い不可
 身分証の送り先はこちら 【buying@hareruyamtg.com】

事前のオンライン本人確認のお手続きをお勧めしております。
ご登録後は取引毎の身分証送付や簡易書留での本人確認が不要となり送金まで手早く行えます。
是非オンライン本人確認をご利用ください 【https://www.hareruyamtg.com/ja/mypage/identification

③到着のお知らせ

 えらんで買取は到着日+1日以内、まとめて買取は到着日+10日以内の査定期間をいただきます。
 買取状況により、別途お時間をいただく場合がございます。

④査定完了のお知らせ

キズや汚れ等がある場合、査定額が減額となります。
査定完了から一週間以内にご承諾いただけない場合は取引キャンセルと見なし、当店指定郵送会社(着払い)にて返送させていただきます。
何らかの理由により返送荷物をお受取りいただけなかった場合は、処分とさせていただきます。

⑤査定金額の確認と承諾

「マイページ」⇒「買取履歴」⇒当該する買取の「査定が完了しました。」のバナーをクリック
金額をご確認の上、可否を選択し、「査定承諾」をクリック
ご連絡から一週間以内にご承諾いただけない場合、キャンセルとなります。

⑥簡易書留の送付・本人確認(初回査定金額が1万円以上の場合)

 本人確認を行った方は次回以降省略となります。

⑦送金完了のお知らせ

 送金後は必ず確認をお願いします。

2.年齢及び職業情報について

マイページから会員情報変更をお選びいただき、年齢・職業のご記入をお願いしております
「古物営業法」により、非対面取引における古物の取り扱いにおいて、ご職業の確認が義務付けられております。
一度設定すれば二度目以降は不要です。
年齢及び職業のご記入が無い場合、お振込みが行えません。

3.えらんで買取について

カードを個別にカートに入れてお申込みいただきます。
「えらんで買取」の対象カードは、当店の基準で500円以上のカードとなります。
500円以下のカードは、「まとめて買取」をご利用ください。
個別に金額が確認でき、キャンセルも個別に可能です。
「えらんで買取」は受注時の価格を基準に査定いたします。

※禁止改訂やそれに類する発表により、お申し込み後でも当該カードの買取価格が下がる場合がございます。
その場合、買取査定をご依頼されたお客様へ新しい買取金額をメールにてお伝えさせていただきます。
また、査定中の場合においては、新しい買取金額を基準に査定させていただきます。予めご了承ください。

その際、キャンセル送料については弊社負担となります。
お支払いいただいた送料は金融機関の2営業日以内にお客様の口座に送金いたします。

4.まとめて買取について

「まとめて買取」をカートに入れて申し込みします。
買取価格にかかわらず、全てのカードが対象となります。
「まとめて買取」は査定時の価格を基準に査定いたします。
査定の合計額と、一番査定価格が高かった商品の価格を提示させていただきます。
個別にキャンセルすることはできません。

5.発送方法について

買取希望のカードは元払いにて、発送をお願いします。
お支払いいただいた送料につきましては買取成約時、査定額に上乗せする形で送金いたします。
着払いで送られた荷物につきましては、受け取りができません。
また、名前や住所の記載が無い場合、ご注文の判別が出来ず取引が完了出来ない場合がございますのでご注意ください。

※お申込み後、一週間以内の到着が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
※お荷物の総量がおおよそダンボール3箱以上となる場合、発送前にご連絡ください。
ご連絡が無い場合は、保管場所の都合により受取できない場合がございます。

6.身分証について

本人確認の為、身分証明書をご提出頂いております。
身分証の送り先はこちら 【buying@hareruyamtg.com】


身分証明書として有効なもの
 ・自動車運転免許証(日本国発行のもの)
 ・パスポート(日本国発行のもの)※現住所、生年月日が記載された有効期限内のものに限ります。
 ・各種健康保険被保険者証(現住所地を記載してあり、且つ被保険者等記号・番号等にマスキング処理等を施されたもの。加工の無いものは無効となります。)
 オモテ面に住所記載のないカードもございます。ウラ面に現住所記載のうえ添付してください。
 ・外国人登録証明書
 ・住民基本台帳カード(Bタイプ)[写真なし不可]
 ・学生証、会社員証(現住所地を記載してあるもの)[写真なし不可]
 ・身体障害者手帳
・マイナンバー

※身分証明書に記載されている情報が見切れていて確認出来ない場合は無効となります。
※会員情報にご登録のご住所と身分証明書記載のご住所に差異がある場合、無効となります。
 住所が異なる場合は住所、氏名が記載されている公共料金(電気・都市ガス・水道のいずれか)の領収書を併せて添付してください。
(発行日から3ヶ月以内のもので印字されている物、宛名が申し込み本人の物)
※2度目以降ご利用の際も身分証明書が必須となります。
※医療保険の番号にはマスキング処理等を施し隠す必要がございます。
隠れていないものは無効となります。
※マイナンバーはウラ面の提示が不要となります。

身分証明書としてお写真をいただいてしまった場合に個人情報保護法に抵触する可能性がございますので晴れる屋の買取では使用いたしません。
※2020年10月1日より、医療保険の被保険者等記号・番号等の告知要求制限に関する変更に伴い、被保険者等記号・番号等にマスキング処理等を施し隠す必要がございます。
隠れていないものは無効となります。

7.本人確認について

初回1万円以上の買取のお客様は本人確認が必要となります。

事前にオンライン本人確認のお手続きをお勧めしております。
ご登録後は取引毎の身分証送付や簡易書留での本人確認が不要となり送金まで手早く行えます。
是非オンライン本人確認をご利用ください 【https://www.hareruyamtg.com/ja/mypage/identification


①マイページのオンライン本人確認から撮影を行います。
②以下にある計4部を撮影します。
顔写真・身分証のオモテ面・ウラ面・斜めからの写真(身分証明書の厚みが分かるように)
③撮影時の注意点
保険証を利用する場合は番号が見えないよう加工してください。
マイナンバーはウラ面の提示が不要となります。
パスポートをご利用のお客様はウラ面として住所記載部を併せて撮影してください。
④全て撮り終えたら申請をしてください。
⑤確認中画面ステータスが『本人確認済み』に変わったら完了です。以降は簡易書留や身分証の提示が不要となります。
※「住所」「氏名」「生年月日」のいずれかが変更される場合は、再度身分証のアップロードが必要となります。

●オンライン本人確認をご利用されないお客様へ
オンライン本人確認をご利用されないお客様には本人確認のための簡易書留をお送りさせていただきます。
ご登録頂いたご住所に送付いたしますので受け取りをお願いします。
査定金額が1万円未満、過去に書留による本人確認がお済みの場合は不要となります。
その場合は、金融機関の2営業日以内にお客様の口座に送金いたします。

※ご不在時の不在票未対応等のお客様都合により簡易書留が返送されてきた場合、再送時の本人確認手数料(410円)はお客様負担となります。
※身分証明書や会員情報の不備によりお振込みができない場合がございます。
お申込みいただいたご本人名義の銀行口座への振込のみとなります。
※現金書留などの対応は行っておりません。

8.送料について

下記を参考に送料を決定させていただきます。

・普通郵便84円~
・レターパックライト370円
・定形外郵便120円~
・簡易書留 基本郵便料金+320円
・ゆうパック 870円~
・宅急便 930円~

※ゆうパック
http://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran.html
※ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/ichiran.html
※ヤマト便
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/yamatobin/yamatobin_ryokin/
※佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/list/sagawa_faretable/faretable-4.html#ft01

9.梱包について

郵送中に生じたカード状態の悪化については、当店では一切責任を負いかねます。
以下に身近なもので郵送時のトラブルを防ぐ対策方法となります。

●衝撃を防ぐ
 ・不要カードでカードをはさむ
 ・ダンボールでカードをはさむ

●水濡れから防ぐ
 ・ジップロック
 ・サランラップ
 ・ビニール袋

●ダンボール、ストレージボックス内での揺れによる擦り傷を防ぐ
 ・カードを直接ダンボールに入れない
 ・新聞紙を箱に敷いておく
 ・ビニール袋等に入れてから、ダンボールに入れる

10.カードのキャンセルについて

査定完了後は「マイページ」の「買取履歴」より、査定内容をご確認いただけます。
査定金額にご満足いただけなかった場合、そちらからキャンセルをお願いいたします。

「まとめて買取」内のカードは個別のキャンセルはできません。
「えらんで買取」は個別のキャンセルが可能です。

ご返送にかかる送料は全てお客様のご負担となり、当店指定郵送会社(着払い)にて返送させていただきます。
えらんで買取はお申し込み後に買取金額が変動しましても、禁止改訂時を除きお申込み頂いた時点での買取金額にて買取させていただきます。
減額のないえらんで買取もキャンセル可能ですが、度重なるキャンセルが見られる場合は警告とさせていただきます。
ご入金前であっても、買取に同意された後のキャンセルにはご対応いたしかねます。
査定後にキャンセルする場合、スリーブ、デッキケース、広告カード、梱包材の返却は保証できません。
お送りいただいた時のカードの並び順に戻すこともできませんので予めご了承ください。

11.年齢制限について

買取のご依頼については、18歳以上の方からのみ承っております。
18歳以上の方でも高校在学中の方からは買取のご依頼は承っておりません。

12.海外からの買取について(from Oversea)

当店の買取は日本国内に在住の方のみ、ご利用いただけます。
海外からの買取は行っておりません。

This service is only for Domestic.
We don`t buy cards from overseas.

13.当店からのご連絡について

買取のご依頼をいただいた際、当店から必ず下記のメールをお送りしております。

・受注確認メール

 ご依頼確定時に自動でお送りしております。

・到着完了メール

 お客様からの買取希望品が届いた際にお送りしております。

・査定完了メール

 買取査定が全て完了した際にお送りしております。

・最終査定メール

 ご本人確認のための簡易書留を送付する際にお送りしております。(ご本人確認が必要ない場合はお送りしておりません)

・送金完了メール

 お客様へ送金が完了した際にお送りしております。
当店からのメールでのご連絡が届かない場合、下記のような原因が考えられます。
下記を一度ご覧いただいたうえで、お問い合わせよりメールが届かない旨をご連絡ください。
1営業日以内にメールを再送させていただきます。
メールが届かない場合、取引が遅れる場合がございますので一度ご確認をお願いいたします。

・メール設定のフィルタリング機能が有効になっている
『削除フォルダ』『迷惑メールフォルダ』に当店からのメールが分類されてしまっている可能性がございますので、そちらをご確認ください。

・ドメイン指定受信の設定をしている
「info@hareruyamtg.com」,「noreply@noreply.hareruyamtg.com」からのメールが届くように設定していただくよう、お願いいたします。

・メールアドレスに誤りがある
ご登録いただいたメールアドレスが正しいものであるかご確認ください。

・インターネットセキュリティ等、迷惑メールフィルタソフトを使用している
迷惑メールフィルタソフトをご利用の方はスパム(spam)フォルダもご確認ください。

・メールサーバーの容量がいっぱいになっている
メールが受信出来ない状況となりますので、ご利用されているメールサーバーの管理者までご確認のご連絡をお願いいたします。

※携帯電話のメールアドレスをご使用いただいている場合は、特にフィルタリング機能でブロックされてしまっている可能性が高いです。
必ずご注文前にフィルタ設定を見直していただくよう、お願いいたします。

14.営業日の変更について

買取のご依頼は常に受け付けておりますが、国内グランプリ開催時などにネット買取を一時休止させていただく場合がございます。
お急ぎの場合などは個別に対応させていただきますので、事前にメールまたは電話にてご相談ください。

15.お問い合わせ先

下記のお問い合わせフォームより、「タイトル」を『買取に関するお問い合わせ』として、ご連絡ください。
なお、無記名、匿名でのお問い合わせ・ご連絡には対応できかねますので、予めご了承ください。
https://www.hareruyamtg.com/ja/contact

お急ぎの場合、メールが使えない場合などはお電話でもお問い合わせを承っております。
営業時間が平日・土日祝で異なりますのでご注意ください。

晴れる屋 トーナメントセンター 大阪
TEL:06-6147-9661
受付時間:11:00~19:00