晴れる屋

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記事について

ご注文の流れ

1、購入したい商品を選ぶ

 購入したい商品が決まりましたら、「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。買い物カゴに追加されます。


※[購入カートに入れた]時点で、商品の確保とはなりません。注文ステップ完了後の注文確定画面が出た段階で商品確保(ご注文)となりますので、あらかじめご了承ください


2、買い物かごの確認

 購入する商品が決まりましたら、ページ上部「購入カート」ページより、「購入手続きへ」ボタンをクリックします。

                        

3、ご注文方法の指定

 「ご注文主」「お届け先」「配送方法」「お支払い情報」を決定します。


4、ご注文内容の確認

 「ご注文内容」「配送情報」「お届け先」に不備がないかご確認ください。

                        

※「クレジットカード」でのお支払い方法をご選択された場合は、ここでお支払いください。


5、ご注文完了

 代金をお支払いいただきます。

                        

 ※購入時に「クレジットカード」をご選択された場合は、ご注文内容確認時にお支払いが完了しております。

 ※「代金引換」をご選択された場合は商品の到着時にお支払いいただきます。


6、商品の出荷

 ご入金を確認後、当日の午後3時までのご注文は即日出荷をさせていただきます。商品の出荷完了時に出荷完了メールをお送りしております。

                        

※新セット発売などでご注文が集中している場合や天候などにより、稀に即日出荷できない場合がございます。その場合は翌営業日に出荷させていただきます。予めご了承ください。

※入金確認完了のメールは差し上げておりません。出荷完了メールを持って入金確認完了のご連絡とさせていただいております。

※地域によっては配送時間帯指定のご要望に添えない場合がございます。添えない場合は『最速』での出荷とさせていただいております。


7、商品の到着

※「代金引換」を選択されたお客様は商品が届きましたら配送スタッフまで代金をお支払いください。

ご注文のキャンセル

ご注文と異なる商品が届いた場合、または明らかに商品が破損している場合に限り、商品到着後7日間以内にお申し出いただければ、対応させていただきます。

尚、ゆうパケットをご利用頂いた場合の配送時の商品の紛失・破損があった場合には返品、返金はお受けできません。

保証をご希望の場合はゆうパックをご利用下さい。


お客様都合による商品のキャンセルは原則として承っておりません。

よくご検討いただいた上で、ご購入いただくようお願い申し上げます。

また、ご入金後のお客様都合によるキャンセルは一切受け付けておりません。

予めご了承ください。

状態表記

当店では、商品名の最初に、言語、状態を表した記号を入れています。

【ENG】=英語版

【JPN】=日本語版

【PLD】=プレイド

【HPLD】=ヘビープレイド

【PLD】等の状態表記が無いカードは、全て状態はエクセレント以上です。

※一部の高額カードは商品名の最後に「NM+」や「EX-」等の状態表記を記載している事があります。

※当店では、カードの外側や表面に多少の傷・擦れ跡などがある状態でも、見た目が当店の基準を満たしているものは「エクセレント」と定義しています。

状態について特に記載がない場合、それ以上の状態のものが届くとお考えください。

※当店の詳細な状態表記については、カードの状態表記説明をご覧ください。


なお、当店では状態表記のないカードは全て「エクセレント」以上として管理しております。

その中から状態を指定しての販売は差し控えさせていただいております。予めご了承ください。

お支払い方法

以下の5種類のお支払い方法がご利用いただけます。

●クレジットカード

●代金引換

●コンビニ決済

●銀行振込

●郵便振替


●クレジットカード

 クレジットカード払いをご利用いただけます。

 ※クレジットカード利用明細上の名前には「晴れる屋」と表示されます。

 ※分割払いには対応しておりません。一括払いでのお支払いのみ可能です。


●代金引換

 代金引換払いをご利用いただけます。 業者は郵便局を使用します。

 代金引換手数料は下記のとおりです。

 総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。


 0円以上~30,000円未満 ・・・324円

 30,000円以上~100,000円未満 ・・・540円

 100,000円以上~200,000円未満 ・・・864円

 200,000円以上~300,000円未満 ・・・972円

 300,000円以上~500,000円未満 ・・・1,404円

 500,000円以上~ ・・・ 1,404円


 代金引換は、商品のお届け時に配送業者が代金を回収する支払い方法です。

 送料、代引手数料を含む合計金額を、配送業者に現金でお支払いください。

 お受け取りいただけず、保持期限が過ぎて返送されてきた商品につきましては、

 再送料を頂く場合があります。

 通常の送料に加えて、別途代金引換手数料がかかります。

 発送方法はゆうパックとなります。

 代金引換をご希望の方は同梱発送を承っておりません。ご了承ください。


●コンビニ決済

 コンビニにてお支払いいただけます。

 選択されたコンビニでお支払いください。


●銀行振込

 銀行振込にてお支払いいただけます。

 銀行名: 三菱東京UFJ銀行

 支店名: 高田馬場支店(053)

 口座種別: 普通

 口座番号: 0472843

 口座名義: 株式会社晴れる屋(カブシキガイシャ ハレルヤ)


●郵便振替

 郵便振替にてお支払いいただけます。

 口座番号:10100-30613341

 口座名義:カ)ハレルヤ


お支払方法をご変更されたい場合は、お問い合わせフォームより下記の情報をご記載の上ご連絡ください。

変更についてのご案内をあらためてご連絡させていただきます。


・「受注番号」

・「お名前」

・「ご希望の支払い方法」

クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用いただけます。


※クレジットカード利用明細上の名前には「晴れる屋」と表示されます。

※分割払いには対応しておりません。一括払いでのお支払いのみ可能です。

コンビニ決済

下記のコンビニでお支払いいただけます。



※各コンビニでお支払方法が異なりますので、受注確認メールをご確認の上お支払いください。

※お支払方法については こちら(https://www.gmo-pg.com/service/convenience_store/various_user3/)でもご確認いただけます。

追加注文、同梱発送

発送方法を選択する際に「同梱/追加注文」をご選択いただく事で、取り纏めて発送する事が可能です。

備考欄に「追加を希望する注文の受注番号」をご記載の上、「同梱/追加注文」にてご注文をお願いいたします。

前回のご注文と取り纏めて発送させていただきます。


※既にご入金をいただいている場合はお受けできない場合がございます。

※同梱/追加が可能な注文数は最大3件までとさせていただいております。

※「クレジットカード」「代金引換」「コンビニ決済」を含むご注文の場合は、同梱発送をお断りさせていただいております。ご了承ください。

※予約商品を含むご注文については同梱発送をお断りさせていただいております。

入金期限

ご注文をいただいた日より、一週間を期限とさせていただいております。

一週間を過ぎたご注文についてはキャンセルとなってしまいますので、銀行振込・郵便振替・コンビニ決済を選択して、ご入金が遅れる場合には必ず事前にご連絡をお願いいたします。

                        

発送方法

2種類の発送方法をご用意しております。


●ゆうパケット (全国一律150円)

 日本郵便、ゆうパケットサービスでの発送です。


 1件の商品代金合計が30,000円以上は送料無料、ゆうパックにてお送りいたします。

 営業所止めをご希望の方は、ご希望の営業所名、住所を備考欄にご記入お願いいたします。


 ※ゆうパケットをご利用頂いた場合の配送時の商品の紛失・破損があった場合には返品、返金はお受けできません。

  保証をご希望の場合はゆうパックをご利用ください。


●ゆうパック(500円~) ※配送料の詳細はこちら

 日本郵便、ゆうパックサービスでの発送です。

 地域によっては最速で翌日午前に到着するため、お急ぎの方にお勧めです。

 また、日時指定も可能ですので、日時指定をご希望の場合もゆうパックサービスをご利用ください。


 ※1件のご注文に対して、商品合計金額が30,000円以上は送料無料

 郵送事故が起きた場合の賠償額は、原則として30万円までの実損額となります。

 お受け取りいただけず、保持期限が過ぎて返送されてきた商品につきましては、再送料を頂く場合があります。

 営業所留めをご希望の方は、ご希望の営業所名、住所を備考欄にご記入をお願いいたします。


また、お問い合わせより下記の情報をご記載の上、ご連絡ください。

変更完了の旨とお見積りの変更メールを改めてお送りさせていただきます。


・「受注番号」

・「お名前」

・「ご希望の発送方法」

到着までの日数

下記のWebページよりご確認いただけます。

・ゆうパケット

http://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/

・ゆうパック

http://www.post.japanpost.jp/deli_days/index.html


※発送元の郵便番号は「169-0075」になります。


当店では、毎日15時までにご入金の確認が取れたご注文に関しては即日出荷をさせていただいております。

土日祝日につきましては、ご入金の確認が出来ないため、「クレジットカード」「代金引換」「コンビニ決済」でのお支払いのご注文のみ発送をしております。


※新セット発売直後の発送業務につきましては、短期にご注文が集中するため、通常より時間がかかってしまう場合がございます。予めご了承ください。

※天候などにより、稀に即日の出荷が出来ない場合がございます。その場合は翌営業日に出荷させていただきます。予めご了承ください。

配達の日時指定

ゆうパックのみ指定が可能です。ご注文時にご希望の配達日時をご指定ください。

ご注文後の配達日時指定、変更につきましては、お問い合わせフォームより下記の情報をご記載の上ご連絡ください。


・「受注番号」

・「お名前」

追跡番号

ゆうパケット、ゆうパックでのご注文のお客様につきましては、出荷完了メールに追跡番号を添付させていただいております。

店頭受取

発送方法を選択する際に、「店頭受取」をご選択ください。

ご注文完了後、晴れる屋トーナメントセンターにて直接お支払い、お受け取りが可能となります。

お受け取りの際には、スタッフまで「お名前」「注文日」をお伝えください。

注文したものと違うものが届いた

大変申し訳ございません。

お手数ではございますが、お問い合わせより下記の情報をご記載の上、メールにてご連絡ください。

至急折り返しご連絡をさせていただきます。


・「受注番号」

・「お名前」

・「誤って届いた商品、不足していた商品」


尚、到着から8日以上経過した商品については対応をお断りしております。ご了承ください。

商品状態の悪い物が届いた

商品が不良品の場合のみ、交換、返金対応をさせていただきます。

お問い合わせより下記の情報をご記載の上、メールにてご連絡ください。


・「受注番号」

・「お名前」

・「状態の悪いカード、商品名」


※商品の状態を確認するため、写メールの送付や商品の返送をお願いする場合がございます。

頼んでいないカードが大量に入っていた

お客様のカードを保護する目的で、比較的安価なカードなどを梱包材として使用しております。

これらのカードにつきましては、そのままお受け取りください。

予約商品について

・予約商品の注文

予約商品を含むご注文については『同梱/追加注文』はお断りさせていただいております。


・予約商品の入金

ご注文をいただいた日より、一週間を期限とさせていただいております。

銀行振込・郵便振替を選択して、ご入金が遅れる場合には必ず事前にご連絡をお願いいたします。


※クレジットカードのご注文は注文日に決済を確定させていただいております。


・予約商品の発送

特に日時指定をいただかなかったお客様につきましては、新エキスパンション発売日以降を日時指定とし、発送させていただきます。


予約商品は、正式発売日の発送を予定しております。(※発売日前日に発送させていただく場合もございます。)

日時指定にて発売日以前をご希望頂いた場合、正式発売日以降の発送となります。


※交通事情や天候等により、指定した日時に届かない場合が稀にございますが、当店では責任を負いかねます。

ポイント

ご注文金額100円につき1ポイント発行いたします。

商品ご購入の際、1ポイント1円分として10ポイントよりご使用いただけます。

有効期限はポイント最終発行・ご利用日より6ヶ月後となります。

ポイントを使用されたご注文の際にもポイントを発行いたします。

(その場合、ポイント使用分を差し引いた代金がポイント発行対象額となります。)

ポイントの付与は商品発送後となります。


※会員登録(パスワード登録)されているお客様限定のサービスとなります。

                         

当店からのご連絡について

ご注文をいただいた際、当店から必ず下記のメールをお送りしております。


1、受注確認メール

 ご注文確定時に自動でお送りしております。


2、入金確認メール

 出荷完了メールをもって代えさせていただいております。15時以降にご入金をいただいた場合は、翌営業日の入金確認となりますので、翌営業日にお送りいたします。また、金曜日の15時以降にご入金をいただいた場合、銀行の都合により、 次回の入金確認が月曜日(祝日の場合は火曜日)となってしまいますのでご了承ください。


3、出荷完了メール

 商品の出荷完了時にお送りしております。


上記のメールとは別に、ご連絡を差し上げる場合もございますので、予めご了承くださいませ。


また、当店からのメールでのご連絡が届かない場合、下記のような原因が考えられます。

当店からのメールでのご連絡が届かない場合は、下記を一度ご覧いただいたうえで、お問い合わせよりメールが届かない旨をご連絡ください。1営業日以内にメールを再送させていただきます。当店からのメールが届かない場合、重要な連絡がご確認いただけずに、出荷が遅れてしまう場合がございます。どうかご確認いただけますよう、よろしくお願いいたします。


・メール設定のフィルタリング機能が有効になっている

『削除フォルダ』『迷惑メールフォルダ』に当店からのメールが分類されてしまっている可能性がございますので、そちらをご確認ください。


・ドメイン指定受信の設定をしている

「info@hareruyamtg.com」からのメールが届くように設定していただくよう、お願いいたします。


・メールアドレスに誤りがある

ご登録いただいたメールアドレスが正しいものであるかご確認ください。


・インターネットセキュリティ等、迷惑メールフィルタソフトを使用している

迷惑メールフィルタソフトをご利用の方はスパム(spam)フォルダもご確認ください。


・メールサーバーの容量がいっぱいになっている

メールが受信出来ない状況となりますので、ご利用されているメールサーバーの管理者までご確認のご連絡をお願いいたします。


※携帯電話のメールアドレスをご使用いただいている場合は、特にフィルタリング機能でブロックされてしまっている可能性が高いです。必ずご注文前にフィルタ設定を見直していただくよう、お願いいたします。

営業日

年中無休です。

各店舗・お問い合わせ窓口の営業時間ついては、下記をご覧ください。

晴れる屋トーナメントセンター 全日9:00~23:00

晴れる屋成田店:平日  14:00~22:00

        土日祝 12:30~21:00


通販専用お問い合わせダイヤル:全日  9:00~17:30


※ご注文は24時間年中無休で承っております。

お問い合わせ先

下記のお問い合わせフォームより「タイトル」を『注文に関するお問い合わせ』として、ご連絡ください。なお、無記名、匿名でのお問い合わせ・ご連絡には対応できかねますので、予めご了承ください。


https://www.hareruyamtg.com/jp/contact/contact.aspx


お急ぎの場合、メールが使えない場合などはお電話でもお問い合わせを承っております。

通販専用お問い合わせダイヤル 対応時間:

全日  9:00~17:30


電話番号

03-5332-7517